返品・交換はできますか?

お客様のご都合による返品、交換は基本、お受けしておりません。
どうしてもの場合はご相談ください。

 

その際の注意事項がいくつかございますので、下記を必ずお読みください。

1 商品到着後 7日以内にPCメールにてご連絡お願いします。ご連絡のない返品・交換はお受けできません。
2 再販可能な商品に限り、受け付けます。
ご使用の形跡、商品タグの切り離しや紛失、汚れ、未使用でもお洗濯された商品、匂いの付着があると当店で判断した場合は一切お断りいたします。ご使用の形跡等あると判断した場合は、商品をお買い上げいただきます。
また商品到着後7日以上経過した商品、セール品・お取り寄せ品についての返品・交換は、お受けできませんのでご注意ください。

 

○交換の場合
当店に在庫がある物に限ります。また、お客様からの商品が届いてからの発送になります。

送料は、お客様のご負担になりますので、予めご了承ください。

 

○初期不良の場合
お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら メール又は電話にて
ご連絡いただき、弊社着払いにてご返送ください。速やかに良品と交換させて頂きます。

 

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